以關鍵于是會要按及時快捷的服務于客戶，對此，因是客戶行車半路出現的車輛問題還是因車輛突出的故障中，而所需第三方來救援還是需來檢查能現場救援解決故障還是需拖車到維修廠區解決呢，這就要按專業的維修員來檢查中給出的最佳判斷結論，但以因在由市橋拖車公司駕駛員在拖車救援中主要流程是怎么執行的呢？
1、接到客戶需要救援后，各店售后需要填寫外出救援單，由售后總監簽字確認后，交給施救中心人員安排救援。
2.外出救援單需明確客戶的基本信息（車型、姓名、救援地點、需要救援的內容、距離及確認聯系方法和4S店陪同人員）。
3.救援人員要及時告知客戶到達地點時間，提醒客戶注意安全防護和必備物品及費用說明。
4.到達現場施救前要與客戶及4S店人員溝通現場情況后才能拖車。
5.駕駛員不得以任何理由刁難客戶。
關鍵使用要按公司規章來執行，以合理合規的拖車救援，即使在任何情況下只要客戶上遇到難以解決的問題中，還可更需在求救于公司中，讓市橋拖車公司來輔助解決，一般來說，都是按公司規則才是首要性的。
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